По мере того как всё больше компаний переходят на удалённую работу, обеспечение безопасности конфиденциальных данных и секретной информации становится первоочередной задачей. При удалённой работе повышается риск утечки данных и кибератак. Чтобы минимизировать эти риски, необходимо внедрять надёжные меры безопасности и рассматривать возможность обучения сотрудников лучшим практикам защиты информации.
Удалённая работа приносит множество преимуществ, таких как снижение накладных расходов и доступ к более широкому пулу талантов. Однако этот тренд также создаёт больше возможностей для киберпреступников взломать систему и украсть конфиденциальные данные. Компаниям важно понимать, почему цифровая идентичность имеет значение и как она может защитить от различных видов цифровых угроз.
Кибератака или нарушение безопасности может привести к потере клиентов, ухудшению репутации бренда, а также снижению производительности и эффективности работы. На самом деле уровень оттока клиентов может увеличиться на 30% после кибератаки или утечки данных!
Высокая стоимость кибератак затрагивает организации любого масштаба, поэтому крайне важно принимать правильные меры для защиты от хакеров и других угроз безопасности. Это означает необходимость наличия чётко продуманного плана реагирования на инциденты.
Распространённые риски безопасности для удалённых команд
Переход бизнеса на удалённую работу создаёт совершенно новые вызовы в области безопасности. Гибкость и экономия затрат, которые дают распределённые команды, безусловно, являются преимуществами, однако они также открывают больше точек входа для возможных кибератак. Без должной поддержки и надлежащих практик, таких как мониторинг логов, компании могут непреднамеренно подвергнуть риску конфиденциальные данные, интеллектуальную собственность и критически важные системы.
Переход на удалёнку расширяет «поверхность атаки», поэтому важно, чтобы компании были осведомлены о уникальных уязвимостях, с которыми сталкиваются распределённые команды, и своевременно их устраняли. Эти уязвимости могут подвергнуть опасности конфиденциальные данные, интеллектуальную собственность и критические системы, если не принимать меры. Понимание потенциальных затрат на оценку уязвимостей имеет ключевое значение для эффективного анализа и снижения рисков. Недостаточная защита удалённых рабочих мест приводит к утечкам данных, финансовым потерям и ущербу репутации бренда. Ниже приведены основные риски безопасности, о которых должны помнить удалённые команды:
1. Слабые или украденные учётные данные
Слабые или украденные пароли занимают одно из первых мест среди угроз безопасности для удалённых команд. Сотрудники часто используют одни и те же пароли на разных платформах, поэтому как только злоумышленник получает доступ к учётным данным, он может легко получить несанкционированный доступ. Пароли являются одним из главных точек входа для хакеров, и без надлежащего управления и защиты они могут привести к серьёзным утечкам данных.
2. Фишинговые атаки
Среди всех методов взлома, используемых киберпреступниками, фишинг остаётся особенно эффективным. Без личной проверки через очное взаимодействие эта угроза сегодня ещё более актуальна для сотрудников, работающих из дома, чем для офисных работников. Используя поддельные письма, сообщения или ссылки, похожие на настоящие, многие сотрудники могут потерять данные для входа, банковскую информацию или случайно загрузить вредоносное ПО.
3. Небезопасные сети и устройства
Удалённые сотрудники подключаются к корпоративной системе с помощью личных устройств и публичных Wi-Fi сетей, которые крайне уязвимы к атакам «человек посередине», когда злоумышленник перехватывает данные между пользователем и системой. Кроме того, личные устройства не так безопасны, как корпоративные, что делает их особенно подверженными заражению вредоносным ПО, программами-вымогателями и другим опасным программным обеспечением.
4. Недостаточная защита конечных устройств
Компьютеры, которые используют сотрудники для работы с корпоративными системами, часто являются личными и недостаточно защищены. Отсутствие антивируса, шифрования или других мер безопасности делает их уязвимыми для утечек данных, заражения вредоносным ПО и даже программ-вымогателей.
5. Неконтролируемый доступ к критически важной информации
Одной из угроз при удалённой работе является неконтролируемый доступ к конфиденциальной информации организации. Сотрудник, работающий из дома или другого удалённого места, может предпочесть хранить документы на личных устройствах или в облаке, что увеличивает риск несанкционированного доступа и случайных утечек.
6. Недостаток обучения персонала
Человеческий фактор часто играет ключевую роль в инцидентах безопасности. Без надлежащих знаний о рисках и лучших практиках безопасности сотрудник может случайно скачать вредоносное вложение или постоянно использовать слабые пароли. Это создаёт пробел в общей стратегии безопасности, который делает систему уязвимой.
7. Уязвимости третьих сторон
Люди, работающие удалённо, часто используют сторонние сервисы для выполнения своей работы — от поставщиков и компаний SaaS для управления проектами до сервисов для коммуникаций. Наиболее опасны угрозы, исходящие от третьих сторон с плохой проверкой и слабыми протоколами безопасности.
Понимание распространённых рисков безопасности для удалённых команд помогает предпринять проактивные меры для их минимизации, начиная с комплексного плана реагирования на инциденты.
Прокси-провайдеры — включая ротационные прокси для динамической смены IP — обеспечивают комплексное решение для тех, кто ищет более быстрый и надёжный интернет-доступ. С точки зрения надёжности они обеспечивают стабильное соединение, гео-резервирование и высокий уровень безопасности. Что касается скорости, они предлагают локальное кэширование, оптимизированную маршрутизацию, снижение задержки и балансировку нагрузки.
Лучшие практики безопасности для удалённых команд
1. Разработайте план реагирования на инциденты
Наличие чётко разработанного плана реагирования на инциденты крайне важно в случае нарушения безопасности. Такой план описывает шаги, которые сотрудники должны предпринять при кибератаке или утечке данных. План должен включать информацию о том, с кем связаться, как локализовать инцидент и как уведомить о нём соответствующие стороны. Убедитесь, что ваш план актуален, а сотрудники прошли обучение по его использованию.
Например, план должен содержать инструкции для сотрудников в случае потери устройства с конфиденциальными данными, обнаружения несанкционированного доступа к инфраструктуре, выявления подозрительной активности в учётных записях или обнаружения уязвимости в системе.
Для защиты от фишинга полезно обучить команду методу SLAM (Sender — отправитель, Links — ссылки, Attachments — вложения, Message — сообщение). Это даёт простой алгоритм быстрого анализа подозрительных писем до того, как они станут инцидентом безопасности.
Также важно иметь план резервного копирования и восстановления данных и поделиться им с распределённой командой, чтобы сотрудники точно знали, как действовать при утечке данных. Это позволит максимально быстро восстановить работу системы, ограничив масштабы инцидента и минимизировав дорогостоящие простои и убытки.
2. Усильте безопасность конечных устройств
Когда сотрудники используют личное оборудование для удалённого подключения к вашей системе, необходимо убедиться, что эти устройства защищены (например, компьютеры, смартфоны, планшеты).
Разработайте комплексную политику безопасности данных, включая протокол BYOD (Bring Your Own Device — использование личных устройств). Для защиты данных при передаче все подключения к системе должны осуществляться через защищённые сети и платформы с HTTPS. Безопасность электронной почты является важной частью управления конечными устройствами. Поощряйте сотрудников использовать современные методы защиты от спама и фишинговых писем в Gmail, Yahoo Mail, Outlook и других сервисах. Надёжные спам-фильтры помогают предотвратить фишинговые атаки и снизить риск заражения вредоносным ПО.
Электронные письма должны быть зашифрованы и защищены с помощью политики DMARC, а доступ к удалённым рабочим столам рекомендуется осуществлять через VPN. Например, Namecheap предлагает доступный и надёжный VPN, который хорошо зарекомендовал себя как безопасное решение.
На устройствах сотрудников должно быть установлено программное обеспечение для защиты конечных точек, включая базовые антивирусы и файрволы, программы для восстановления данных, а также продвинутые решения, использующие машинное обучение и поведенческий анализ для выявления подозрительной активности. Рассмотрите возможность использования виртуальных рабочих столов для удобного распределения ресурсов и управления затратами. В конечном итоге предотвращение инцидентов безопасности обходится значительно дешевле, чем их устранение после факта.
3. Контролируйте управление паролями
Знаете ли вы, что до 80% атак происходят из-за слабых или украденных паролей? Обеспечение использования сотрудниками надёжных паролей снижает вероятность взлома.
Каждому члену команды необходимо иметь уникальные имя пользователя и пароль для доступа к вашей сети и программным платформам. Также не рекомендуется использовать одни и те же данные для личных аккаунтов.
Если нужно совместно использовать учётные записи для конкретных сервисов, используйте менеджер паролей (например, LastPass). Он позволяет генерировать надёжные пароли и безопасно хранить их, предоставляя доступ всей команде.
Кроме того, большинство программных платформ поддерживают двухфакторную аутентификацию (2FA, или двухшаговую проверку), которая предотвращает взлом аккаунта даже в случае кражи пароля.
4. Настройте контроль доступа
Когда удалённые сотрудники регулярно подключаются к вашей сети из разных мест, риск потенциальных нарушений безопасности значительно возрастает. Поэтому крайне важно уделять внимание безопасности удалённого доступа.
Не всем членам команды нужен доступ ко всем данным компании. Многие программные платформы и системы управления документами позволяют настроить контроль доступа на основе ролей. Это даёт возможность предоставлять доступ только тем, кто действительно нуждается в конкретной информации для выполнения своих рабочих функций.
Настройка систем кибер- и физического контроля доступа, например, с помощью турникетов и других средств безопасности, помогает минимизировать объём данных, которые злоумышленники могут украсть, даже если они получат доступ к системе, используя учётные данные одного из сотрудников.
Кроме того, многие приложения позволяют отслеживать, кто и какие данные просматривал, редактировал или делился ими, а также откуда происходил доступ. Это помогает выявлять подозрительную активность или необычные паттерны, которые могут свидетельствовать о попытке атаки. Например, вы сможете оперативно отреагировать, если обнаружите, что один пользователь одновременно вошёл в систему из двух разных мест.
5. Обучайте сотрудников
Человеческий фактор и небрежность являются одними из основных причин утечек данных, поэтому убедитесь, что ваши удалённые сотрудники знают, как защитить себя и корпоративную сеть от посторонних глаз.
Комплексный процесс адаптации особенно важен для удалённой команды, чтобы каждый член понимал важность соблюдения политики безопасности компании. Также необходимо обеспечить квалифицированную IT-поддержку, чтобы помочь сотрудникам настроить устройства и подключение к VPN.
Сотрудников следует обучать предотвращению киберугроз, таких как фишинговые атаки, вредоносное ПО, программы-вымогатели и электронные мошеннические схемы (e-skimming). Поддерживайте осведомлённость сотрудников с помощью регулярных коммуникаций о последних практиках безопасности, чтобы они не расслаблялись.
Кроме того, внедрите комплексный процесс offboarding при уходе сотрудников. Например, в нём должна быть контрольная проверка, чтобы убедиться, что все права доступа аннулированы, а бывшие сотрудники больше не имеют доступа к системам, сети или конфиденциальным данным.
6. Используйте безопасные каналы связи
Поощряйте сотрудников использовать защищённые каналы связи, такие как зашифрованные мессенджеры или VPN, при передаче конфиденциальной информации. Также убедитесь, что сотрудники осведомлены о рисках использования незашифрованных публичных Wi-Fi сетей, и настоятельно рекомендуйте VPN при доступе к конфиденциальной информации через такие сети. И не забудьте позаботиться о безопасном хостинге веб-сайта, например, надёжных WordPress-провайдерах.
7. Регулярно обновляйте и патчьте системы
Поддержание систем в актуальном состоянии с последними обновлениями и исправлениями безопасности критически важно для предотвращения инцидентов. Злоумышленники часто используют уязвимости в устаревшем программном обеспечении для несанкционированного доступа. Убедитесь, что ваша IT-команда регулярно обновляет и патчит все системы, включая ноутбуки, серверы и другие устройства, используемые удалёнными сотрудниками.
Необходимые инструменты безопасности для удалённых команд
Управление удалёнными командами требует использования соответствующих инструментов безопасности для защиты конфиденциальных данных и обеспечения безопасной коммуникации. Рассмотрим основные инструменты, которые должны быть внедрены в каждой компании с удалёнными сотрудниками:
- Виртуальные частные сети (VPN)
VPN помогают ограничить доступ к Интернету при работе с корпоративными системами из удалённых локаций. Они шифруют данные, скрывают IP-адреса сотрудников и блокируют несанкционированный доступ, особенно в публичных сетях. - Программное обеспечение для защиты конечных устройств
Антивирусы и антишпионские программы защищают от внешних угроз, таких как программы-вымогатели, фишинг и другие виды вредоносного ПО. Поскольку сотрудники используют несколько личных устройств для работы, защита конечных точек критически важна для безопасности. - Системы управления паролями
Менеджеры паролей, такие как Dashlane и Bitwarden, обеспечивают безопасное хранение и удобное управление учётными данными. Они позволяют использовать сложные уникальные пароли для каждого аккаунта, что значительно снижает риск утечек из-за слабых или повторно используемых паролей. - Многофакторная аутентификация (MFA)
Этот вид проверки позволяет пользователям подтверждать личность несколькими способами. Сочетание пароля с дополнительным фактором — например, проверкой по телефону или биометрическим сканированием — значительно снижает вероятность несанкционированного доступа к приложениям для удалённых команд. - Инструменты шифрования данных
Программное обеспечение для шифрования обеспечивает невозможность прочтения конфиденциальных данных без соответствующего ключа расшифровки. Шифрование коммуникаций, файлов и электронной почты гарантирует, что даже в случае перехвата данные остаются недоступными для посторонних. - SIEM-системы (Security Information and Event Management)
SIEM-инструменты, такие как LogRhythm или Datadog, мониторят события в вашей сети и анализируют их. Они способны выявлять необычные паттерны, которые могут указывать на инциденты безопасности, анализируя логи и системные события, что позволяет быстро реагировать на возникающие угрозы.
Интеграция этих инструментов безопасности в рабочие процессы защищает от киберугроз и помогает надёжно охранять критически важную информацию, позволяя организациям уверенно работать в цифровой среде.
Заключение
Использование распределённой команды — отличный способ снизить операционные расходы, но важно не экономить на IT-безопасности. Следует инвестировать в правильные меры кибербезопасности и донести до команды все протоколы безопасности. Это гарантирует, что соблюдаются необходимые шаги для защиты критически важных данных компании.
Подводя итог, внедрение этих 7 лучших практик безопасности и использование современных инструментов значительно повышает защиту конфиденциальной информации и чувствительных данных компании. Разрабатывая план реагирования на инциденты, усиливая защиту конечных устройств, контролируя пароли, настраивая доступ, обучая сотрудников, используя безопасные каналы связи и регулярно обновляя системы, вы можете существенно снизить риск нарушения безопасности.
